Top 7
in Onderhandelen

Jacqueline Moleman

J e doet het wellicht dagelijks, of misschien maar een paar keer per jaar. Een zakelijk contract, salarisverhoging, het kopen van een auto of een huis. Of tot overeenstemming komen met je gezin over waar je op vakantie gaat, gezinsconflicten oplossen…

Er is geen ontsnapping mogelijk: vroeg of laat zul je moeten onderhandelen.

Denk jij dat onderhandelen gemakkelijk is? Of ben je een vrouw die zich gefrustreerd voelt tijdens een onderhandeling en dit koste wat kost wil vermijden?

Maak je geen zorgen! Onderhandelingsvaardigheden zitten niet in je DNA. Kreeg je niet bij je geboorte.

Het is geen eigenschap, het is een vaardigheid die je kunt ontwikkelen. 

Ik definieer onderhandelingen als
‘Een proces dat leidt tot het een overeenkomst die beide partijen tevredenstelt. Win-win!’

Meer over de zeven fasen in een onderhandelingsproces lees je in mijn blog ‘Je Dagelijkse YES! 7 Stappen.‘

Nu geef ik je graag zeven tips, om je bewust te maken van je gedrag bij onderhandelingen en je ermee te laten oefenen.

 
#1
Doe het bewust
Verzeker jezelf ervan dat je voortdurend bewust bent van je basishouding in je onderhandelingen. Successvolle onderhandelaars zijn assertief en dagen uit. Ze weten dat alles onderhandelbaar is.

 
#2
Luister
Luister naar de andere partij, wees als een detective. Stel vragen en luister goed naar de antwoorden van de ander. Zij vertellen je alles wat je wilt weten. Je hoeft alleen maar te luisteren.

 
#3
Wees geduldig
Deze is moeilijk voor veel vrouwen. Je wil dat het zo snel mogelijk klaar is. Maar de partij die het meest flexibel is in tijd, heeft de meeste voordelen. Jouw geduld kan erg frustrerend zijn voor een andere partij die haast heeft. Als ik een ding geleerd heb, is het dat ik voor elke onderhandeling naar toilet ga. Dan hoef ik op een cruciaal moment in de onderhandeling niet uit te stappen.

 
#4
Focus op tevredenheid [klik om te tweeten]
Help de andere partij om zich tevreden te voelen. Tevredenheid betekent dat aan de basisbehoeften van de andere partij is voldaan. Verwar deze basisbehoefte niet met de positionering. Dat is wat de andere partij zegt dat ze willen, echter de basis behoefte is wat hij of zij echt wil.

 
#5
Doe geen éénrichtingsconcessies
Als je een concessie doet, zorg er dan voor dat het volgende kadootje van de andere partij komt. Zorg dat er balans is. Anders nodig je de andere partij uit om nog meer te vragen. Je geeft immers te gemakkelijk weg. Een eenvoudig hulpmiddel is om de volgende vier woorden in je zin te gebruiken: ALS JIJ… DAN ZAL IK…

 
#6
Realiseer je dat je altijd de mogelijkheid hebt om NEE te zeggen
Onderhandel nooit zonder opties. Houd je BATNA beschikbaar: je Best Alternative To a Negotiated Agreement. Ofwel je beste alternatief voor deze overeenkomst [BAVDO klinkt zo raar, vind je niet?]. Als teveel afhangt van een positieve uitkomst van deze onderhandeling, geef je [te] gemakkelijk de mogelijkheid op om NEE te zeggen.

 
#7
Succes is elke stap in de richting van je doel
Realiseer je dat, ongeachte de uitkomst, je al succesvol bent als je de onderhandeling aangaat. In ieder geval zijn onderhandelingen een kwestie van oefenen, oefenen, oefenen. Voor iedereen die met onderhandelen begint, is het moeilijk. Neem stap voor stap, je wordt er vanzelf goed in en beter nog: je zult ervan leren genieten!

 
En denk eraan: vier al je YES!! Momenten!
YES!!! omdat je onderhandelde!
YES!!! omdat je kocht wat je wilde kopen!
YES!!! omdat je een goede prijs hebt bedongen!
YES!!! omdat je nu een onderhandelaarster bent!!

Op jouw dagelijkse Yes!!! moment!

 
Sharing is caring!
Deel jouw YES! Momenten met ons!
Deel jouw inzichten, ervaringen, tips of vragen over onderhandelen, zodat we er allemaal van kunnen leren!
Graag hoor ik van je!

Jacqueline Moleman

Toponderhandelaar voor multinationals, echter… soms niet voor mezelf. Ik ontdekte dat voor mezelf onderhandelen veel moeilijker was. Ik besloot er goed in te worden. Voor mezelf opkomen zoals ik voor de multinationals opkwam. En voor vrouwen als jij, die hun dagelijkse YES! Moment verdienen, heb ik Negotiation4Women opgericht. Je vindt me ook op Facebook en Twitter.

 
Wil je helemaal op de hoogte blijven?
Word lid van de seven2success community!

Name

Email

En ken je mensen waarvoor dit artikel ook interessant is?
Stuur dit artikel dan alsjeblieft door. Of deel het in de social media.
Want ‘There is no social without sharing!’